景区引流,可实际上真正引流的不是智翱的门店,而是智翱的商品,是影像大师。
即使没有这家门店,智翱只是将影像大师向线下第三方渠道铺货,一样能取得类似的效果。
实际上智翱门店并没有创造新的流量和需求,它只是顺应时势,恰好成了互联网流量的一个小小出口罢了。
从这一点来说,智翱的门店就算设计装潢得再前卫时髦,也遮掩不住其穷矮矬的本质。一旦流量红利期结束,只怕立刻就会现出原型,反过来扯智翱品牌形象的后腿。
可惜箭在弦上不得不发,都已经开了一家门店了,已经组建起线下零售部门的草台班子了,要么就一咬牙不开了,直接把所有人裁掉;要么就硬着头皮开下去,在这个过程中慢慢解决问题、提升品质。
没有说现在全部停下来,店暂时不开,员工无偿养着,然后慢慢梳理问题,等所有问题梳理清楚了再重新开店……
企业不是这么运营的,人也没有这么做事的。
所以乔木明明有一肚子不满意,却依然在大同文旅找上门后顺势而为,决定开三家让自己不满意的门店,以解决另一些问题。
但他依然不满意,所以他给了宋志波一个机会,让对方甫一上台就成了线下零售部门的一把手。
所以三家门店一开业,他就迫不及待地带着对方上门找茬,敦促对方提升门店品质。
几天后,三家门店的店员们就看到了新的促销激励方案:
他们可以向每一位获得预约资格并到店体验的顾客,发放一枚二维码。顾客前往官网购买智翱·影像大师,都能凭借这枚二维码获得500元的减免,可以与智翱之前发行的补偿券同时使用。
而一旦顾客使用二维码购买了智翱·影像大师,发放这枚二维码的店员,将获得800元的提成。
也就是说,线下每促成的官网订单,智翱要少赚1300元。但这依然只有电商平台抽佣的一半。
也就是说比起放任消费者前往电商平台,用线下门店为官网商城引流,对智翱而言是有利可图的。
当然如果在现阶段将线下门店的成本算入官网商城商品成本,这么做肯定是亏本买卖。但未来随着智翱产品线的丰富,这个情况必然有所改善。
虽然这套全新的促销与激励结合的方案刚刚颁布,短期内还看不到实际效果,但至少店员们的直观反馈非常好。因为这几天的实践来看,线下推销的转化率确实低得可怜,而且经常确实会让顾客不耐烦,甚至出言训斥他们。
凭着店员的反馈与自己的经验,宋志波认为乔木这个想法相当不错,在自己专业能力的推动下,将来一定能取得很好的效果。这也让他敬佩之余,对未来有了更多的期待,入职这段时间的不安也渐渐烟消云散了。
但他没想到,经过这件事后,乔木却有了新的心思,对他很不利的心思。
这几天深入接触下来,乔木有了一个非常明确的判断:智翱的线下零售业务,宋志波担不起这个重担!
他并不是否认对方的能力,只是认为对方也许是一个优秀的二级部门负责人,不错的区域业务负责人,甚至合格的副手。
但对方的水平,远不足以扛起他构想中智翱线下零售业务的大旗。
这个新生的业务板块,还是需要一位足够专业、经验丰富、站位足够高的大厂3C零售负责人才行。
以智翱的成长速度,从头开始现培养肯定是来不及了,就算是从现在开始培养宋志波也来不及了。
他还是得另觅人才,连同生产部那边一起。
提到生产部,自然是因为那边又出事了,而且是不小的事故……