?”宋志波若有所思。
“不是,”乔木却摇头,“我刚才想的是,直接取消线下门店的所有推销行为,你觉得如何?”
宋志波愣住了:门店不推销了?那……那还要门店做什么?!
难不成自己又要失业了?
惶恐之间,他脑子乱糟糟的,还没想好怎么说,乔木又问:
“你之前不是说这段时间自己跑了多少家3C门店吗?你觉得咱们的产品和绝大多数3C产品相比,最大的区别在哪?”
“先进!轰动!”宋志波没有一丝犹豫地给出了答案。
然后,乔木终于扭头看向了他,眼神中是不加掩饰的不满。
只是这一记眼神,就让宋志波心头一颤,脚步都不自觉地慢了下来。
等他从惶恐与后悔的情绪中回过神,才发现乔木并没有等自己,两人之间已经拉开了一段距离。
他连忙快步跟上,重新来到对方身旁,讪讪地说:“我觉得是贵……”
这个答案确实是他的心里话,但这种心里话他不确定该不该说出来。倒不是怕得罪人,而是这个答案无法在外行老板面前体现出自己的专业性,甚至可能会让对方小瞧自己。
没想到此刻他这么一说,乔木却立刻点头:“我也这么想,比起普遍的3C产品,影像大师最大的问题就是价格昂贵。”
宋志波愣了愣:这就是标准答案?所以自己刚才又想多了?
乔木则自顾自地说:“所以你觉得这么贵的产品,现场成交率能有多高?”
不用问,一定低到地心深处。
“这么贵的产品,绝大多数消费者都不可能当场就做决定。能来就已经花费不菲、艰难决定了,回去之后肯定还要深思熟虑一番。这种情况下,我们的店员还一个劲地催他们成交,这会不会导致反效果,激起消费者的反感与逆反?”
听到这里,宋志波恍然:“所以您想要取消推销行为?”
他想了想:“我觉得也没必要完全取消吧?只要适度的推销,顾客是能够理解的。而且没有销售提成,也很难激发店员们的积极性……”
“这一点我也想到了,我倒是有个不成熟的想法,你也帮我参谋一下。”乔木笑了。
当天下班后,三家门店全体店员都在的大群,接到了宋志波的通知:线下门店取消所有推销行为,同时取消的自然还有门店店员的销售提成。
在人们满身疲倦的迟钝与惊愕之中,宋志波又强调这并非是取消激励,让员工只拿底薪死工资,而是要换成更先进更合理的激励模式。相关方案目前公司还在讨论,会在第一时间通知所有人并推行。
其实不止宋志波,乔木自己从规划乌金山店开始,就跑了很多线下门店,太原本地的,下沉区县的,甚至北上广深的,乃至国外那些知名3C大店,他都跑了个遍。
经常公司员工深夜呼呼大睡时,他正在地球另一边享受导购的服务,尽力观察门店的模式。
如果吉尼斯能有一个“浏览全球知名3C门店最快频率记录”,乔木的记录肯定无人能够打破。
等回来之后发现过了点儿睡不着了,就趴在软垫上,背着困到不行的小米看书,看各种零售工具书,补充专业知识来和自己的直观体验形成相互印证。
他甚至“抢走”了大蛇丸的割字镰。这东西用来高效学习确实很厉害,乔木甚至都想有机会再买一把了。
看的越多,学的越多,乔木越看自家公司旗下门店不顺眼,也就越后悔。后悔自己当初开店的决策过于草率了。
不是因为开店有什么不好,而是因为现在他才清晰而系统地意识到,开店,竟然都有这么多门道!
智翱的店,开得太随意、太敷衍了。
门店也是等级分明的。
有的门店就是个杂货铺,什么都卖,蹭的是卖场的流量,抢的是其他门店与线上渠道的份额,做的是内耗的生意。
有的门店却能成为消费者逢见必进的精品,培养用户习惯,放大用户需求。例如小米之家。
如果说上面这两种只是门店、卖场、渠道的话,有的品牌,却能将门店本身做成商品、赢利点,反过来成为卖场流量源,乃至直接创造本不存在的需求。例如苹果直营店。
最高的层次,自然是将门店做成艺术品,甚至形成文化、孵化理念,最终让品牌成为国家与民族的标签。例如那些拥有百年历史的老钱奢侈品牌。
相较之下,智翱的门店,一定程度上还比不上大卖场那些杂货铺。
看上去智翱的门店在为