自家的了。
我昨天下百货和店面转转,不管是哪个方面,都没得说。”
说到这,李建党停顿了一下,正了正身体,笑着道:
“馨儿,我听说其他百货,现在也是按照我们员工的要求去培训的。
我昨天去看了一下,意思是那个意思,不过我总感觉缺点什么。”
李馨儿翻文件的手停顿一下,轻启红唇。
“是不是接待顾客很热情,但会给人一种感觉很烦躁,听着说话就想走,不想继续逛更不想消费。”
李建党连连点头,“是是,就是。”
李馨儿接着道,“而我们的员工热情归热情,但与顾客介绍产品沟通之间,给人一种很舒服的感觉。
就像是朋友之间的谈话,或是朋友之间的建议。
让顾客不知不觉对她产生了信任,就感觉不买了眼前的东西,都不好意思。”
李建党连连点头,“对对对,就是这样的感觉。”
因为他去新开的门店,有些员工并不认识他,把他当成顾客了。
说实话,要不是店长过来,他被说的都要把那件衣服买下了。
李馨儿点点头,“这就对了,这就是销售技巧。
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