“他的采购方向一直在变。”阿芳自言自语,“但最近一次,又退回到了普通玻璃。”
“这不正常。”小张凑过来,“客户的需求是往高端走的,怎么会突然换回普通产品?”
阿芳在文档里写下:“客户采购方向出现逆转,或受外部因素影响。”
她抬头看了眼刘好仃刚离开的方向,心想:他应该也注意到了。
“我们是不是该联系一下当地代理?”小张问。
“对。”阿芳点头,“本地代理可能知道更多情况。”
她打开邮箱,开始写邮件:“尊敬的代理,我们注意到某客户近期取消订单,能否协助了解具体原因?”
写完,她按下发送键。
阳光透过玻璃,落在她的肩上,像是某种无声的鼓励。
刘好仃从技术部回来时,阿芳已经收到了代理的回信。
“客户取消订单,是因为欧盟新出台的碳关税政策。”她指着邮件说,“他们需要调整采购结构,优先选择符合碳排放标准的产品。”
“碳关税……”刘好仃低声重复了一遍,眉头微皱,“这不只是一个客户的问题,这是整个市场在变。”
小张也凑过来,“所以‘环保玻璃’搜索量上升,是因为政策在推着客户走?”
“对。”刘好仃点头,“客户不是突然喜欢环保,而是不得不选环保。”
阿芳在文档里写下:“政策调整引发订单变化,或为市场趋势信号。”
她抬头看向刘好仃,“那我们下一步怎么做?”
“下一步?”刘好仃看着屏幕上的数据,“我们先确认,这不是个案。”
他拿起笔,在白板上写下:“环保玻璃需求上升,传统玻璃市场萎缩。”
然后转头对他们说:“我们需要更多的数据,来验证这个变化是不是趋势。”
小张点头,“那我们继续追踪?”
“继续。”刘好仃语气坚定,“变化不是预测出来的,是看出来的。我们要做的,是比别人早一步看到。”
阿芳开始重新整理数据,小张也回到工位,继续分析留言。
阳光依旧透过玻璃洒在每个人的肩上,像是某种无声的鼓励。
刘好仃站在白板前,看着那句话:“环保玻璃需求上升,传统玻璃市场萎缩。”
他忽然想起什么,拿起手机,给团队发了条消息:“阳光趋势感知计划,进入第二阶段。”
阳光透过玻璃,落在每个人的肩上,像是某种无声的鼓励。
他站在窗边,看着远处的玻璃幕墙在阳光下闪闪发亮,像是无数信号在闪烁。
阿芳继续整理数据,小张也埋头分析留言。
阳光依旧温柔,透过玻璃洒在每个人的肩上,像是某种无声的鼓励。
小张翻到一份新的客户留言,轻声念道:“你们的玻璃,像阳光一样温柔。”
他笑了笑,轻轻敲下键盘:
“感谢您的留言,我们很高兴您喜欢我们的玻璃。”
阳光透过玻璃,落在每个人的肩上,像是某种无声的鼓励。