重一下品质。”
这话真伤人,不但首接否定了张敏店里的产品,还顺带连张敏本人都贬低了。
张敏心里自然不会好受,可她仍旧挤出笑脸,耐心的解释。
“一般来咱们店消费的顾客都是些厂妹,大家工资不高来钱也没那么容易,所以会比较节俭,更注重款式一些。”
这很好理解吧?
年轻女孩子爱美,一件衣服穿不了很久就腻了。
但在工厂里上班的姐妹们都是挣的血汗钱,收入也有限,如果买很贵的衣服,想必就不能随心所欲的经常换衣服了。
“果然什么人找什么人,你有这种思想注定做不大。”这一番解释不但没令女人理解张敏的经营理念,反而更加贬损起张敏。
真是无聊,这人有病吧?
张敏也有点绷不住,没了继续接待的欲望,便想随便想个理由把这女打发走。
谁知道还没等张敏开口,这女人便指着货架上的两件衣服说道。
“给我拿这两件最大码包起来,记得要单独包装。”
“您确定不试试么?这两件衣服都是修身的款式,尺码什么的也都不一样。”张敏委婉的提醒。
做服装店有个很大的问题,就是退换货,麻烦又心累。
起初有那种顾客不是衣服首接买走,张敏还很开心,以为好伺候。
谁知道后面50%都来退货,原因都是尺码不合适或穿着不舒服。
自那以后,张敏每次接待顾客的时候都会尽可能的让他们试一下款式和大小,还有详细的介绍材质,避免频繁发生退货的现象。
“我对自己尺码很了解,你首接拿两个最大码就行了,我这个人是没那个闲工夫退换货的。”不知是不是猜透了张敏在想什么,这女人竟然主动保证。
“那可以,您稍等我去拿。”既然客人都这样说了,那还有啥好担心的?