山衍自信地回答：“控制黑卡比例，高成本权益服务给5%核心用户即可，避免过度投入；

动态调整权益，每季度根据数据淘汰低使用率权益，保留高价值服务；

绑定消费场景，权益领取需到店核销，避免‘只占便宜不消费’。

通过精细化管理，会员体系年成本可控制在30万 - 50万元，同时带动500万 - 1000万元增量营收，实现roi 10倍以上。”

马化腾爸爸眼神里满是欣慰，嘴角的笑意更浓了：“不错，对成本控制得很精细，这样一来投入产出比就很可观了……还有其他的细节要补充吗？”

山衍点点头：“具体细节还是要自己去商场观察一段时间，再作调整，目前先按计划做。”

马化腾爸爸满意地颔首，目光中带着几分赞许：“也好，实践出真知，先按计划推进，在过程中再不断优化……不过，商场的经营管理不是一件容易的事，遇到困难随时跟我说。”

山衍用力地点点头。

马化腾爸爸看着山衍一副成竹在胸的模样，心里既欣慰又自豪，抬手轻拍她的肩膀：“有什么需要公司这边支持的，尽管开口。”