意奔跑、和小伙伴们下河摸鱼的时光,虽不富裕,却满是纯粹的快乐。
我讲起了我家破人亡,8岁失去父母亲人无一人管我,被送进孤儿院。
燕子姐听得入神,也打开了话匣子,说起她在巴彦老家的点点滴滴,农忙时帮着家里收割庄稼,冬日里和邻里围坐在热炕头唠家常。
不知不觉,夜已深,困意渐渐袭来,我们互道晚安后沉沉睡去。第二天清晨,闹钟准时响起,又开启了忙碌的一天。我强打着精神洗漱完毕,和燕子姐一同前往浴池。
到了浴池,还没来得及喘口气,就迎来了一波客人。我赶忙打起十二分精神,热情地迎上去,引导他们换鞋、拿手牌。在我忙着收拾鞋子的时候,一位客人突然大声嚷嚷起来:“你们这怎么回事,我这手牌怎么打不开柜子?”我心里一紧,赶紧跑过去查看,一边安抚客人情绪,一边联系维修人员。好在问题解决得还算及时,客人的脸色也缓和了许多。
忙碌的上午过去,到了午饭时间,大家都聚在员工休息室吃饭。做饭的阿姨手艺确实不错,今天做的红烧肉香飘四溢,大家吃得津津有味。吃饭间,何宁凑过来跟我小声说:“今天早上那事你别往心里去,干咱们这行,啥样的客人都能碰上。”我感激地点点头,心里也明白,服务行业就是这样,得时刻把客人的需求放在首位。
下午,我正在浴室里帮忙整理物品,突然听到一阵嘈杂声。原来是一位客人在按摩时和技师起了争执,客人非说手法不到位,要求退款。技师满脸委屈,解释说自己一直是按标准流程操作的。经理很快赶了过来,耐心地跟客人沟通,又是道歉又是提出补偿方案,好不容易才把客人安抚好。
这件事让我深刻意识到,在这小小的浴池里,每天都可能发生各种各样的状况,每一个环节都需要小心翼翼。下班后,我拖着疲惫的身体回到宿舍,刚坐下,燕子姐就走了过来,递给我一杯热水,说:“今天看你累坏了吧,早点休息。”我接过热水,心里暖烘烘的,觉得在这陌生的城市里,因为有这些同事的关心,日子好像也没那么难熬了。
躺在床上,我望着天花板,想着这一天的经历,不禁思绪万千。我暗暗发誓,一定要努力工作,多攒点钱,同时也开始思考自己未来的方向,是不是真的要一直干这份工作,还是等攒够了钱去学一门真正感兴趣的手艺 ,在这个城市里站稳脚跟,开启属于自己的新生活。想着想着,我渐渐进入了梦乡,梦里,我似乎看到了自己未来的模样……