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第822章 不一样的商业模式

就在丹尼斯沉醉于这繁华的氛围时,陪同他们的恒.生银行的工作人员突然指着不远处的一栋百货大楼说道:“局长阁下,那栋大楼就是我们银行股东娄先生的名下百货公司——童真百货。”

丹尼斯听完郑亚森的翻译后,脸上露出一丝疑惑。他不禁想知道,这样一个充满童真的名字,背后是否隐藏着什么特别的故事呢?他不禁好奇地问道:“童真百货?这个名字是有什么含义吗?”

工作人员解释道:“我们国家有两句话叫‘童叟无欺,货真价实’,用来形容买卖公平,于是娄先生就取了这两句话来作为他百货公司的名字。”

“那这家百货公司的生意究竟如何呢?”郑亚森代替丹尼斯发问道。

工作人员一脸感慨地回答道:“童真百货可是全香江生意最为兴隆的百货公司啊!您瞧瞧旁边那家大丸百货,它可是于 1960 年就在这里开业了,算得上是铜锣湾的第一家百货公司。”

工作人员继续说道:“刚开始的时候,这家大丸百货仗着自己是从脚盆鸡来的,觉得脚盆鸡的经济比香江要发达得多,而且他们自认为拥有更为先进的管理经验,所以就直接照搬他们在国内的那一套管理模式到香江来了。”

“起初,这种新颖的管理模式确实吸引了不少香江市民前来购物。然而,当在新界已经开业多年的童真百货在铜锣湾开设分店之后,情况就发生了变化。”

“大丸百货的生意开始逐渐走下坡路,每况愈下。如今,甚至已经有传言说大丸百货有意将这座大楼出售,彻底撤出香江市场呢。”

丹尼斯听完后,满脸狐疑地脱口问道:“为什么啊?”他的内心充满了疑惑和不解。

在丹尼斯的认知中,脚盆鸡可是全亚洲经济最发达的国家,那么他们国家的百货公司的管理模式理应也是全亚洲最为先进和卓越的。

然而,令人难以置信的是,这样一家看似强大的百货公司竟然会被一家来自香江本土的百货公司所击败,这实在是让他难以理解。

“那是因为童真百货的娄先生做生意并不单纯是为了赚钱。”对方的回答让丹尼斯更加惊愕不已。

“不赚钱?做生意不为赚钱,这怎么可能呢?”丹尼斯瞪大了眼睛,一脸震惊地追问道。他觉得这个说法简直匪夷所思,因为在商业世界里,赚钱几乎是所有企业的首要目标。

“真的啊!娄先生把百货公司赚到的钱的 50%都拿出来分给员工了。”对方继续解释道,“你想想看,里面的售货员们拿到这么高的工资,他们的工作积极性和服务态度能不好吗?”

丹尼斯不禁陷入了沉思,他开始意识到这种独特的经营理念或许真的有其独到之处。毕竟,员工的满意度和工作热情对于企业的发展至关重要。

“当然,除了售货员的服务态度好之外,还有一点非常关键,那就是童真百货坚决不卖假货。”对方补充道,“更确切地说,如果你在童真百货购买的商品出现问题或者让你不满意,只要经过核实,童真百货会无条件为你办理退货手续。”

““如果客户退货的时候,能给童真百货提合理的建议,童真百货还会给客户发钱表示感谢。”

丹尼斯听完这些,心中的震惊愈发强烈。他从未想过一家百货公司可以如此与众不同,不仅将利润与员工共享,还能如此坚定地维护消费者的权益。这种经营模式无疑给传统的商业观念带来了巨大的冲击。

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