陈宇肯定地说:“开展质量文化建设活动很有必要啊!通过营造重视产品质量的氛围,能让全体员工从思想上认识到质量的重要性,进而在工作中更加注重产品质量。可以组织质量主题的讲座、知识竞赛、案例分享会等活动,让员工在参与过程中强化质量意识。而且要将质量文化融入公司的规章制度和绩效考核中,形成长效机制。女儿,你跟人力资源部门和各相关部门沟通,策划好质量文化建设活动。”
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棒梗也说:“没错,活动策划和融入机制都很重要。要让质量文化深入人心,成为公司的一种文化底蕴。可以设置质量文化宣传展板,展示质量工作的成果和优秀案例,激励员工积极参与质量提升工作。女儿,这宣传展板的制作工作你也得安排好。”
女儿说道:“好的,陈哥、棒梗叔。我会跟相关部门沟通,安排好宣传展板的制作工作。对了,亲子住宿项目改造过程中,为了提升园区的智能化服务水平,我想引入智能客服系统,为游客提供24小时在线咨询服务,您二位觉得这样做可行吗?”
陈宇思索片刻后说:“这想法可行啊!引入智能客服系统能为游客提供更便捷、高效的咨询服务,尤其是在非工作时间,满足游客随时咨询的需求,提升园区的智能化服务水平。不过要确保智能客服系统的功能完善,能够准确理解游客的问题并给出合理的回答。可以先对常见问题进行整理和分类,建立知识库,让智能客服系统能够快速检索答案。而且要定期对系统进行维护和更新,根据游客的反馈优化回答内容。女儿,你跟技术部门沟通,做好智能客服系统的选型和引入工作。”
棒梗也说:“没错,功能完善、知识库建立和维护更新都很重要。要让智能客服系统真正成为游客的好帮手,而不是徒有其表。可以在园区内设置宣传标识,告知游客智能客服系统的使用方法。女儿,这宣传工作你也得落实好。”
女儿回应道:“好的,陈哥、棒梗叔。我会跟技术部门沟通,落实好宣传工作。对了,传统手工艺节活动现场,为了增加游客的参与感,我想设置一个手工艺diy创作大赛,让游客亲自参与手工艺创作,您二位觉得这样的活动设置怎么样?”
陈宇眼睛一亮,说:“这活动设置很不错呀!手工艺diy创作大赛能极大地激发游客的参与热情,让他们亲身体验手工艺创作的乐趣,增加对传统手工艺的了解和喜爱。.1-8?6,t¢x,t′.\c?o¨m.不过要提前准备好充足的创作材料和工具,确保种类丰富,满足不同游客的创作需求。而且要邀请专业的手工艺人作为评委,对参赛作品进行公平公正的评选。比赛规则要清晰明确,包括创作主题、时间限制、评选标准等。女儿,你跟活动策划团队沟通,做好大赛的筹备工作。”
棒梗也说:“对,材料准备、评委邀请和规则制定都很重要。要通过这个大赛,让游客在参与中感受传统手工艺的魅力。可以为获奖作品举办专门的展示活动,提高游客的参与积极性。女儿,这展示活动的安排你也得考虑好。”
女儿说:“好的,陈哥、棒梗叔。我会跟活动策划团队沟通,考虑好展示活动的安排。对了,文化交流活动调研,如果发现国内一些地区四合院文化中有独特的传统医药文化,比如一些自制的养生药方、推拿手法等,咱们园区有没有可能在文化交流活动中进行展示和简单传授呢?”
陈宇思考片刻说:“这是个很有意义的想法,但要谨慎处理。传统医药文化涉及到专业性和安全性问题。如果要展示和简单传授,必须邀请专业的中医药专家进行指导和把关,确保所展示和传授的内容科学、安全、有效。而且要明确告知参与者,这些内容仅供了解和体验,不能替代专业医疗建议。女儿,你先和相关的中医药机构或专家进行沟通,了解可行性和注意事项,再做进一步规划。”
棒梗也说:“没错,专业性和安全性是首要考虑的。不能因为追求文化展示而忽视潜在风险。在展示和传授过程中,要做好记录和反馈收集,以便及时调整和改进。女儿,这记录和反馈工作你也得重视起来。”
女儿回应道:“好的,陈哥、棒梗叔。我会先和相关专家沟通,重视记录和反馈工作。对了,文创产品销售渠道拓展,和旅行社合作提供独家文创产品,为了提高产品的竞争力,我在想可以与一些知名的设计师合作,推出限量版的文创产品,您二位觉得这样做会不会吸引更多游客购买呢?”
陈宇点头说:“与知名设计师合作推出限量版文创产品是个提升产品竞争力的好办